Політика конфіденційності
Ми, Expletech, серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію.
1. Збір та обробка даних
Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам безпосередньо при:
• Заповненні контактних форм на нашому сайті
• Підписці на наші новини або оновлення
• Участі в партнерській програмі
• Подачі заявки на вакансію
Це може включати: ім'я, email, номер телефону, назву компанії, опис проєкту та іншу інформацію, яку ви вирішите надати.
2. Правові підстави
Ми обробляємо ваші дані на таких правових підставах:
• Згода: для відвідувачів з ЄЕЗ, Великої Британії та Швейцарії аналітичні cookie ставляться лише за вашою згодою в банері. Відкликати її можна будь-коли кнопкою «Налаштування cookies» у футері.
• Згода на листи: розсилку й матеріали ми надсилаємо лише за вашою згодою, якщо ви поставили відповідну позначку у формі. Відписатися можна будь-коли.
• Виконання договору: обробка необхідна для надання послуг за вашим запитом.
• Законні інтереси: покращення сервісу та безпека сайту. Для відвідувачів з інших країн сюди належать аналітичні cookie, увімкнені за замовчуванням. Вимкнути їх можна будь-коли кнопкою «Налаштування cookies» у футері.
Ми працюємо з України й обробляємо всі дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Для відвідувачів з ЄЕЗ, Великої Британії та Швейцарії додатково застосовуються GDPR і його британський та швейцарський відповідники.
3. Використання інформації та треті особи
Ми використовуємо зібрану інформацію для відповіді на ваші запити та надання послуг. Ми залучаємо надійних партнерів (Third-party processors) для забезпечення роботи сервісів:
• HubSpot — система управління відносинами з клієнтами (CRM).
• Postmark — доставка транзакційних електронних листів.
• Vercel — хостинг та хмарна інфраструктура сайту.
• Google Analytics 4 (GA4) — аналіз відвідуваності та поведінки користувачів.
• Microsoft Clarity — записи сеансів і теплові карти, які показують, де сайтом незручно користуватися.
• Calendly — планування зустрічей та дзвінків.
Google Analytics і Microsoft Clarity можуть обробляти дані в США. Для такої передачі ми спираємося на умови обробки даних Google і Microsoft.
Ми ніколи не продаємо вашу особисту інформацію третім сторонам.
4. Захист та зберігання даних
Ми зберігаємо ваші дані лише протягом часу, необхідного для цілей, визначених у цій політиці:
• Дані з контактних форм: до 3 років після останнього контакту.
• Клієнтські дані: на період дії договору плюс 5 років для виконання юридичних та податкових зобов'язань.
• Аналітичні дані: до 26 місяців.
Ми впроваджуємо SSL-шифрування, регулярне резервне копіювання та обмежений доступ для захисту вашої інформації.
5. Ваші права
Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення проти обробки та перенесення ваших даних.
Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою privacy@expletech.com. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.
6. Контактна інформація
Адміністратор даних: Expletech
Email: privacy@expletech.com
Адреса: Україна
Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності час від часу. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.