Команда ШІ-інженерів Expletech спеціалізується на розробці автономних ШІ-агентів в Україні. Ми створюємо мультиагентні системи, що автоматизують рутинні операції, володіють довгостроковою пам'яттю та інтегруються з будь-якими API.
Автономні ШІ-агенти для вашого бізнесу
Деякі завдання надто різні для жорсткого сценарію
Жорстка автоматизація йде одним шляхом і зупиняється, щойно змінюються вхідні дані. Чат-бот може розповісти про завдання, але не виконати його. Агент між ними: він сам вирішує, який крок наступний, у межах, які задаєте ви.
Сценарій або чат-бот
Сценарій у Zapier чи Make ламається, коли лист, форма чи файл приходить у новому форматі
Чат-бот пояснює, що треба зробити, але не може сам відкрити CRM і зробити це
Завдання на кшталт підготовки брифу для клієнта чи перевірки замовлення потребують кількох систем і судження, тож лишаються ручними
Кожен новий нетиповий випадок означає ще одну гілку в сценарії та ще одне коло виправлень
ШІ-агент
Агент читає вхідні дані, розуміє, з чим має справу, і сам обирає наступний крок
Через свої інструменти агент оновлює записи, робить запити до бази даних і надсилає повідомлення
Один агент або невелика команда агентів виконує все багатокрокове завдання і повертає готовий результат
Нові випадки агент обробляє в межах своїх правил, тож ви коригуєте інструкції, а не перебудовуєте сценарій
Що ми закладаємо в кожного агента
Агент — це більше, ніж модель із промптом. Ось складові, які роблять його корисним і безпечним у реальній роботі.
Інструменти
Визначені дії, які агент може викликати: читати й оновлювати записи в CRM, робити запити до бази, надсилати листи. Кожен інструмент має чіткі правила вхідних даних і власні права доступу.
Планування і самоперевірка
Агент розбиває мету на кроки, перевіряє результат кожного і пробує інший шлях, якщо крок не вдався.
Пам'ять і контекст
Агент пам'ятає попередні кроки й минулі завдання і може знайти потрібні факти у ваших документах.
Команди агентів
У великих завданнях кілька агентів ділять роботу: один збирає дані, другий готує чернетку, третій перевіряє. Ви бачите, хто що зробив.
Межі й погодження
Обмеження на дії агента, ліміти витрат і погодження людиною перед платежами, листами клієнтам чи видаленням даних.
Тестування і моніторинг
Набір тестових випадків, які агент має пройти до запуску, і журнал кожного рішення після нього, щоб помилки було видно і їх можна було виправити.
Як ми створюємо ШІ-агента
Агент отримує самостійність поступово і лише після того, як довів свою надійність на тестах.
Завдання і межі
Описуємо мету, інструменти, які потрібні агенту, і дії, яких він ніколи не виконує без людини.
Інструменти і тестові випадки
Під'єднуємо кожен інструмент із мінімальними правами й збираємо реальні випадки, які агент має обробити правильно.
Тестування в пісочниці
Агент проходить тестові випадки в безпечній копії ваших систем. Виправляємо збої й додаємо погодження там, де він вагається.
Поетапний запуск
Спершу агент пропонує, а людина підтверджує. Коли точність тримається, дозволяємо йому діяти самостійно в дедалі більшій кількості випадків, із журналом і моніторингом.
Самостійність, яку можна перевірити
Кожна дія агента записується в журнал разом із причиною. Ви бачите, скільки завдань він закрив сам, де попросив допомоги і де помилився.
Скільки коштує ШІ-агент
Ціна залежить від того, скільки агентів працює разом і скільки інструментів та систем вони використовують.
ШІ-консалтинг та дорожня карта
Аналіз завдання і процесу · проєктування агента · перелік інструментів і правил доступу · дорожня карта й кошторис
Один агент
1 агент для одного завдання · інтеграція з 1–2 інструментами · пам'ять · тестові випадки та погодження
Мультиагентна система
До 3 агентів, що працюють разом · інтеграція з CRM/ERP · погодження людиною на ключових кроках · дашборд журналу рішень
Корпоративна оркестрація агентів
Агенти для цілого підрозділу · донавчання моделей на ваших даних, якщо пілот показав потребу · аудит безпеки · підтримка за SLA
Що формує вашу ціну
- Кількість агентів і те, як вони ділять роботу
- Кількість інструментів і систем за ними
- Глибина тестування і потрібні правила погодження
- Розміщення: хмарні моделі чи моделі на ваших серверах
Агент, що діє в межах правил
Проєктуємо агентів так, щоб ви завжди знали, що вони можуть, що зробили і чому.
Погодження людиною там, де це важливо
Платежі, листи клієнтам і видалення даних чекають на підтвердження людини.
Мінімальний доступ
Кожен інструмент має лише ті права, які потрібні його завданню. Доступ до решти лишається закритим.
Перевірені результати
Валідатори й самоперевірки перевіряють кожен результат до того, як він потрапить у ваші системи.
Журнал рішень і підтримка
Записуємо кожне рішення агента, стежимо за його роботою після запуску й оновлюємо інструменти, коли змінюються ваші системи.
Інші способи застосувати ШІ
Коли завдання — спілкуватися з клієнтами чи відповідати з документів, чат-бот або RAG-система може підійти краще за агента.
З блогу
Практичні статті про цю послугу — від нашої команди.
Чи може ШІ замінити команду? Чесна відповідь для скептичних керівників
Чи замінить ШІ вашу команду? Чесна відповідь: які завдання ШІ автоматизує, які ролі лишаються за людьми і як підготувати команду до роботи з ШІ.
Що таке ШІ-агенти? Простий посібник для бізнес-лідерів
Що таке ШІ-агенти і як вони працюють простою мовою: основні компоненти, бізнес-застосування, метрики, кроки впровадження і як оцінити віддачу.
Як ШІ-агенти покращують кваліфікацію B2B-лідів у 2026 році
Як ШІ-агенти кваліфікують B2B-ліди у 2026: архітектура, скоринг за поведінковими даними, інтеграція з CRM і метрики, що показують, чи агент працює.
Часті запитання
Що клієнти запитують про ШІ-агентів перед стартом.
Готові найняти свого першого ШІ-агента?
Розкажіть про завдання, яке ваша команда повторює щотижня. Ми перевіримо, чи підходить для нього агент і які межі йому потрібні.